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HanPhone
簡介
HanPhone 語音服務器是屢次獲獎的出色語音平台，亦正是企業用戶編寫互動電話語音服務和應用方案的不二之選。網頁介面語音平台令企業用戶以最短時間、最少資源投入發展互動電話語音服務和應用方
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| 案。網站只須安裝了漢網電話語音服務器，用戶便可以很方便地在電話上接收網頁上不同格式的資訊。透過漢網電話的網頁介面，企業用戶可以輕輕鬆鬆管理互動電話語音系統。用戶亦可使用簡單的網頁編輯工具，迅速編寫互動電話語音服務之流程和內容。 |
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服務範圍
一個穩定妥善的電話語音系統能讓您與目標的距離拉得更近。HanPhone能為各類型公司及機構提供溝通平台，以配合公司的發展需要。
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系統用途
資訊發佈及服務熱線
HanPhone提供資訊發佈介面，讓客戶自行修訂電話語音系統內的各項資料。來電者可自選收聽各類訊息。適用於電話預約、活動公佈、產品宣傳、客戶查詢、即時金融資訊等項目。 |
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索取傳真
來電者可透過系統收取預設於系統內的文件。傳真文件內容可隨時修改。
電話轉駁/語音信箱
來電者可被轉駁至任何特定的電話號碼或留言信箱，並可以電郵形式發送留言內容，於電腦聽取。
語音辨識
只需透過聲音，即可由電話索取資料、確認用戶身份及查詢帳單。
電話推廣
透過HanPhone，客戶可自訂電話推廣活動模式。系統可於預設時間內不停自動致電指定號碼群組，適用於電話推廣及市場調查之用。
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HanPhone優勢
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最具成本效益將網上客戶服務延伸至電話用戶
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建立良好顧客關係管理 |
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減輕人手接聽電話 |
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靈活制定市場推廣活動 |
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