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項目詳情

看漢科技有限公司(看漢科技)非常高興獲委任為香港天文台以全面的線上電訊方案 - HanPHONE互動語音系統取代舊有過時的「打電話問天氣」系統。全新的「打電話問天氣」系統是繼醫院管理局每日提供超過650條電話線的普通科門診電話預約服務系統之後,看漢科技為政府部門開發的第二大無人操作互動語音系統提供368條電話線供公眾查詢天氣資訊。

此次項目目的是進一步加強香港天文台「打電話問天氣」系統的功能,讓分區氣溫及雨量資訊變得更實時,由以往每小時更新一次提升至分別10至15分鐘一次,普羅市民能夠迅速地獲取最新天氣資訊。

自HanPHONE互動語音系統推出以來,一直深受客戶的愛戴,今天接近50間香港政府部門、非牟利機構及商業機構已採用系統。

新「打電話問天氣」系統的特點
  • 透過文字轉換聲音技術,將新獲取資訊生成語音訊息,提供最新的天氣資訊;
  • 於2分鐘內,可以將天氣資訊轉換成語音訊息(每日最多2,000條訊息);
  • 每日可接聽最多110,000個電話;
  • 每日自動化備份,防止數據流失;
  • 先進的監控和提示機制檢測錯誤;
  • 高度靈活彈性系統防止單點故障;
  • 管理員可自定來電處理流程;
  • 支援公眾利用電話或傳真獲取資訊;
  • 支援粤語、英文及普通話

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Skills for this project
Development
Branding
Marketing
Photography

Development

A wonderful serenity has taken possession of my entire soul like these sweet mornings.

Branding

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Marketing

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Photography

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